做TikTok Shop美国站的卖家应该都知道，平台有一大特点就是订单可能突然爆发增长。因为一场直播或者某个红人的视频突然爆了，店铺可能从每日的几十单暴涨至几百单甚至更多。这时候，卖家心情一定非常开心，但是马上就要面对一个很显示的问题，海外仓能不能及时处理并发出这些订单。因为订单增加以后，拣货、复核、打包、出库、物流交接，每一个环节的处理速度都会直接影响最终发货效率。今天这篇文章我们以富之道fortune海外仓的角度来解读这些问题。

一、订单暴增后，海外仓最容易出现什么问题？
很多海外仓在正常处理其日常负荷内的订单时没任何问题，但是订单暴增后，处理效率便明显下降。包括并不限于一下情况：
1. 订单无法及时处理，未进度拣货流程。
2. 拣货速度下降
3. 打包流程排队
4. 临时增加人员后，没有标准操作流程，速度依旧上不去
5. 出库量增加后，快递物流揽收车队脱节。
最终导致订单履约超时，对店铺经营造成巨大影响。
所以，选择海外仓，千问不要只看发一单多少钱，要看稳定经营能力和爆单后的处理方案。

二、标准化操作流程，提高订单处理效率
海外仓单纯的增加人工并一定就能提高发货效率，关键在于海外仓有没有一套标准的订单处理流程。
富之道Fortune海外仓有一定标准并傻瓜化的订单处理流程：打印拣货单→拣货→扫描打印物流面单→贴单打包→物流交接。其中重要的部分打印拣货单物流交接等由仓库主要管理人员处理，保证不出错。即便增加的人手也是按仓库排列好的顺序拣货扫描打包就行，极大提高操作效率。

三、弹性用工，是应对订单高峰的重要能力
订单暴增不是每天都有，我们富之道Fortune海外仓采用的是更实际的方式：建立弹性用工机制。
当订单突然暴增时，我们会快速增加兼职人员或者临时工作人员，按照仓库订单流程流程就行简单培训和分工，立刻投入工作，保证准确的性的同时，提高订单处理效率。

最后总结
我们Fortune海外仓采用标准化仓储作业流程，通过领先的WMS进行订单和库存管理，将拣货、打包、出库等环节进行标准流程化管理。面对订单量阶段性增加，可以根据实际业务量灵活调配人员，通过标准化订单处理流程快速完成岗位培训和人员补充，保证准确性的前提下提升高峰期的订单处理能力。

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